自西南大学国家治理学院与重庆医院（后简称“医院”）实习基地落成以来，国家治理学院社会工作专业的硕士姐姐们在医院实习期间，一步一个脚印，以坚实的步履践行着她们的座右铭“砥砺前行，不负韶华”，以青春之力推进医务社工的发展。医院为期一个月的实习旅程中，姐姐们深有感触、获益匪浅。现在，让我们一起走近这些乘风破浪的姐姐们！
走进实习ing的医务社工姐姐们
*重庆医院健康体检中心*
坚持“以儿童为中心”的设计理念，精心的布置环境。健康体检中心设在礼嘉分院二楼F区，占地面积近平方米；中心设有单独的出入通道，每个房间都配有壁挂式专业消毒机；结合儿童特点，设置“儿童游戏区”、“等待休息区”和独立的“儿童检测区”三个功能区。整个设计以童趣为主题，房间及过道的布置或卡通或梦幻，每个空间都充满趣味，让孩子们在丰富多彩的乐园里完成体检。体检中心有先进的医疗设备，有丰富工作经验的专业儿科医护人员，医院雄厚的实力，为儿童和家庭提供安全、专业、优质、一流的儿童健康体检服务。
实习生
彭欣
医院实习以来，我感悟颇深。从最开始社工部与学院建立实习合作关系到实习生培训、上岗以及校外督导，我都深深地体会到医学领域的严谨。
在社工部拟定的实习协议中，详细说明了实习各项制度，学院老师纷纷表示协议做得很精细。在实习生培训阶段，社工部也安排了丰富的培训内容，从医院介绍、消防安全、自助设备、医疗纠纷和风险控制等等常规内容进行了培训，也从常见医务领域知识、科室分布、医院擅长领域等医院，还从现状分析了医务社工可介入角度；同时还进行了实地走访，了解渝中院区和两江院区各个科室、各个项目所在地，整个培训历时五天，让每一位实习生对所要进入的环境有全面的了解。同时社工部的刘锟副主任还会进行每周一次的督导，了解实习生的适应情况，对实习生所提交的计划和总结进行查看，给予建议。
在体检中心试岗中，我感触最深的也是医学的严谨。一份体检报告从材料整理到装袋出库，要做无数的核对、审查和确认，在体检中心一位护士姐姐告诉我，可以做得慢一点但不要出错，医学中最讲究严谨。我认为医学领域专业性之所以如此强，原因就在于它的严谨性，同样自己想要在医务社会工作得到发展，就必须找准目标做深做细，不能让自己成为可有可无之人。
金郡
医院实习真的很忙碌。前期，我们体验了很多志愿者的工作；这一方面有利于我们后期具体从事志愿者管理时，能更好的理解和管理他们，另一方面也让我们进一步去思考，如何真正的能在医务场域让医生、护士甚至是患者看到、感受并理解到志愿者与社工的不同。总之可以说是“累并体会着”。
个人觉得，从事医务社工，更需要具有同理心，只有从患者的角度和感受去思考，才能发现和理解他们的需求。同时，在实习或者是以后的工作中，我们都应该意识到知识的运用不是单一的而是全方位的。
在实习期间自己学习到很多关于医学方面的基础知识，更重要的是学习到了在实际工作中快速学习新知识的能力。个人认为，在实际的工作场域中，我们是没有办法将理论和实务剥离开来的，两者其实是互相促进、相辅相成的过程。
同时最受锻炼的是自学的能力和自我反思的能力。一方面，要不断的自学新的专业知识、一些医学的专业知识，另一方面要不断反思自己的工作的技巧和工作方法，才能不断提升自己。
最大的困难和挑战，在于时间管理和平衡。因为上班时间工作强度真的不小，同时还有每周的各种书面报告和材料，同时还要平衡自己的生活，每天的时间都安排得十分紧张。
*重庆医院渝中院区肾脏内科住院部*
床位60余张，收治住院病人约人/年，外埠病人比例大于40%，开设肾脏疾病专科专家门诊年门诊量25,-30,00人次。主要收治病种小儿肾脏疾病急性肾小球肾炎，肾病综合征及慢性肾功能衰竭，狼疮性肾炎，间质性肾炎，尿路感染等，其他，包括如百草枯，中毒，蜂蜇伤等。专科率先在西部地区开展了遗传性肾脏疾病的分子诊断，为先天性肾病、遗传性肾炎、线粒体相关肾脏损害、遗传相关肾小管，酸中毒等多种遗传性肾脏疾病的诊断及产前咨询提供保障。
专科于年开展血液透析治疗急性肾功能衰竭，是国内最早建立儿童血液净化室的单位之一。血液净化中心每年开展多种血液净化模式，1余台次是国内临床应用规模最大技术领先的儿童血液净化中心之一，同时为儿童血液净化技术的开展培养的专业人才。
实习生
龚媛
从实习起到今天，我开始慢慢融入到实习的肾脏内科的科室中去，以一名社会工作者的角色！从最开始对工作的迷茫，到现在可以逐步实施自己的工作计划，从最开始不知道如何与患者及家属沟通，到现在可以能够从与他们的沟通中了解基本需求！
俗话说：“言传不如身教，身教不如境教”，我很庆幸能够有这样一个机会进入到科室里去学习，作为一名医务社工实习生，我始终记住我们是医护人员的助手、伙伴，是孩子们的天使，也是家长们心灵与人际的粘合剂。在这里，我接触到了很多的小朋友，虽然她们身怀疾病，每天都要接受各种治疗，但是在他们的身上，我看到了坚强、乐观。在今后的实习中，我也会将切身处地的同理心和尊重、理解等运用到每一个服务对象当中去！
贾镔
在医院实习不同于在一般的社工机构中，我们需要学习医学的知识，医院的规则，理解医学的思维。在这个环境中，我们更希望成为医生的助手，护士的伙伴和患者的朋友。医护人员用生命守护生命，社工期望用生命影响生命。因此我感到从事医务社会工作最需要具备的品质是耐心、细致和责任心。
实习过程中，我医院这个场域中的每个角色，包括医生、护士、慢性病患儿、患者家属及志愿者、行政或服务人员等，观察他们之间的互动，以此来发现服务对象真正的问题和需求，设计出有效用的服务或是活动。在医院实习很累，尤其是有次跟着科室主任在门诊学习了一天之后。但是每当我能给一个患者提供信息和帮助的时候，都深感到了这份工作的价值与意义。
*重庆医院渝中院区门诊部*
医院年门诊开设两个院区，渝中院区和两江院区，其中渝中院区门诊包括1号楼、3号楼，共有特需门诊、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、儿童青少年生长发育与心理健康中心，中医科、内外科（普通门诊、专科门诊）、急诊科、挂号收费室、分诊科、药房、注射室、病员服务中心。年门诊人次约万人次，年门诊人次约万人次，年门诊人次约万人次。
门诊部负责门诊常态管理协调工作，直接管理门诊内科医生、病员服务中心人员及工作以及门诊公共区域大环境管理，各科室负责人负责本部门人员、医疗、环境管理。
实习生
龚妤
自己所在的岗位是在门诊，从正式进入实习，就一直在门诊的各个科室轮岗，经历了只为你点睛的眼科，也经历了倾听世界，自由呼吸的耳鼻喉科，当然也经历了让生命发光的外科等。通过这些科室的轮岗实习，我才深刻认识到医务社工真的可以是医师的助手，护士的伙伴；患者与家属的朋友，家庭的陪伴者。
“医生治病，社工疗心”，社工虽然无力改变疾病给患儿及其家属带去的痛苦，但可以为他们提供就医支持、情绪疏导和心灵关怀。在门诊实习的日子里，自己早已数不清对多少患儿及家长提供就医流程指导，也记不清为多少患儿及家长进行情绪安抚。但让我印象最深刻的是，医院时的焦躁不安以及就医时的一头雾水。因此，希望在接下来的实习日子里，能够成为病人眼中不一样的“白衣天使”。
谭雨沙
在儿医门诊部实习的这几周，让我感触最深的就是学习是理论联系实际的过程，在培训过程中我听得云里雾里，很多东西记得却不理解，但工作几天之后，熟练了很多，和分诊台的护士们、导医们之间的关系的加近也对我的工作有很多帮助。门诊环境嘈杂混乱，很容易遇到突发状况，有些患者家长有在这样的环境中会遇到他们认为很棘手的问题，尽可能稳重和调理的回答她们的问题非常有必要，另外不懂的问题尽可能要跟着他们弄清楚，医院的工作也是很有必要的。
在门诊工作，我觉得必须要带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，这样即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐，并且能尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。
*重庆医院渝中区社工部*
社工部于年12月正式成立，旨在通过建设医务社会工作人才队伍,向患儿及家属、医院员工开展医务社会工作专业服务,建立医务社会工作机制,增添医学人文关怀，医院公益业的发展和社会效益的增值。工作理念为以人为本、助人自助。主要服务内容包括患儿及家属的社会心理支持；慈善资源的联络与募集；公益类项目的策划与运营；社会志愿者的招募与管理；医务社工专业带教与研究。
实习生
秦红琴
重庆医务社工之路任重而道远，我们现在正处于初步发展阶段，所有的都是在借鉴探索中，我们实习生的医务社工实习之路也是在摸索之中，但是，大家在摸索过程中，不断的产生新想法、新思路，坚信我们和医务社工都会越来越好。
个人认为，从事医务社会工作的社工更需要具备的品质是同理和资源调配，医院是一个高度理性的体制，患者及家属由于疾病原因很容易感性，各自角度不同，两者并没有谁比谁好过，只有真正同理，才能理解这个场域下他们所需要的帮助。并且在这个场域中，资源是有限的，如何让有限的资源发挥最大的作用，如何争取新的资源都是很重要的。
学校学习知识是一门课一门课的分块教授，但是实习中是综合运用的。学校所学的所有知识都是实习中的基石。在医院实习，自己学习到了很多医学方面的新知识，比如手卫生、心肺复苏、医院常用名词等等，以及医疗体制相关的知识，比如查房，内部架构等，医院对我来说，是全新的场域，所有的东西都是需要快速学习的新知识。
目前为止，最受锻炼的能力是社工文书的能力，活动方案、会议记录、新闻稿等等这些都是我不擅长的，但是我正在努力学习中。
遇到的最大困难和挑战是，时间不够用，实习工作需要学习，实习需要书面材料，六级需要学习英语，论文需要思考，每天还要花几个小时堵在路上，时间是真的不够用。
~~来看实习现场之乘风破浪的姐姐们~~
我与孩子们共成长
我与家属共学习
我与志愿者共合作
实习培训现场一览
~~期待与你的再见~~
文字医务社工小组供稿图片
医务社工小组供图编辑
王庆林审核
汪全洲曾莉
西大群学
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